※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
語言，是一種力量！
在關鍵時刻，說對了話，
您獲得的回報，將是無價！
你相信一句話有著無價的力量嗎？
說對了話，可以贏得人心與友情！
說對了話，可以找回關係與親情！
說對了話，可以辦事順利，工作開心！
說對了話，可以讓你更有影響力！
五個「無價」的力量
「幽默」
「同理」
「讚美」
「撒嬌」
「道歉」
【幽默的力量】
阿雅參選班花，她上台幽默的發表政見，
如果我當選了，十年後你們可以跟老公說：
「我大學時比班花都還漂亮呢，能娶到我算你福氣！」
結果，阿雅以最高票當選。
這是『幽默』的力量。
幽默 不單只是一種技巧，
更是一種生活態度。
嚴肅的事情以輕鬆的心情來看待它，
悲觀的事情以樂觀的態度來面對它。
【同理的力量】
一位單身女子剛搬了家。
她發現隔壁住了一戶窮人家；一個寡婦與一個小孩。
有天晚上，因為颱風忽然停電，那位女子只好自己點起了蠟燭。
沒一會兒，忽然聽到有人敲門，原來是隔壁鄰居的小孩子。
只見他緊張地問：「阿姨，請問妳家有蠟燭嗎？」
女子心想：「他們家竟然窮到連蠟燭都沒有嗎？千萬別借他們，免得被他們依賴了！」
於是，對孩子吼了一聲說：「沒有！」
正當她準備關上門時，那窮小孩展開關愛的笑容說：「我就知道妳家一定沒有！」
說完，從懷裡拿出兩根蠟燭，說：「媽媽和我怕妳一個人住又沒有蠟燭，所以我帶兩根來送妳。」
此刻女子十分自責，感動得熱淚盈眶，將那小孩子緊緊地擁在懷裡。
這是『同理』的力量。
同理心
是一種愛的本質。
是一種關懷的能力。
【讚美的力量】
那天和朋友至餐廳用餐，從前菜、濃湯到主餐…
每一道都極為美味可口，我忍不住地告訴服務生，
麻煩您有空的時候轉告你們廚師：「他做的菜真的是太好吃了！我們吃的好感動ㄡ！」
之後的五分鐘，在座的每個人，都多得了一份小菜。
這是『讚美』的力量。
讚美不只是要讓對方愉悅，
而是要給予對方向上提升的意念與自信。
【撒嬌的力量】
從外頭工作回來的先生，看著正在打掃廚房的妻子，
先生走了過去，妻子因整個人看起來有點髒亂，
所以不好意思的說：「好丟臉喔！被你看見這個醜樣。」
先生說：「你這個樣子還是狠美！」
接著又說：「和你結婚後，我還有一個遺憾。」
「欸？」看著她驚訝的表情，他緩緩的說道：「那就是我無法再向你求一次婚！」
「討厭啦，哈哈哈！」兩人甜蜜的笑了開來。
這是『撒嬌』的力量。
撒嬌是彈性行為、
是放低身段、
是謙卑柔軟、
是柔中帶剛。
【道歉的力量】
老李對老王說道：「昨晚我和我的太太爭吵得很厲害，但我說了一句話後，她就停止爭吵了。」
老王問：「這麼厲害呀！你說了什麼話？」
老王說：我說：『好啦！是我的錯～妳想買就買吧！』
這是『道歉』加『誠意』的力量。
道歉是一種尊重。
道歉是一種同理心。
必須發自內心，必須真心誠意，否則稱不上道歉。
所以……
「幽默」不但是一種技巧，更是一種生活態度。
「同理」是一種愛的本質，是一種關懷的能力。
「讚美」可以獲得友誼、激勵士氣、使人開心。
「撒嬌」是放低身段、謙卑柔軟、是柔中帶剛。
「道歉」是一種彈性，是以退為進的溝通策略。
語言，是一種力量！
在關鍵時刻說對了話，
您獲得的回報 將是……無價！
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
沒有留言:
張貼留言