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情緒，是因應於外在環境的變動與刺激，誘發的主觀感受。
情緒，是種狀態也是種能量，產生引導與影響的動力；高興時我們可以雀躍三尺，憤怒時有人會摔東西等等，行為的背後是情緒在主導，甚至干擾思考與判斷，但無論如何不要忘記，我們自己才是情緒的主宰與主體！
正向的情緒，我們感覺愉悅、快樂、溫馨、輕鬆、安慰、冷靜、平和等等。
負向的情緒，往往糾纏著伴隨出現，想要調適情緒、做好情緒管理、提昇自己的EQ，首要是辨識這些情緒、瞭解這些情緒。
三個負向的情緒：生氣Anger、焦慮Anxiety、憂鬱Depression，都有其心理內在的本質，情緒風暴底下，似乎只能被情緒牽制，其實也存在著容易被忽略的因素。
＜生氣Anger＞遭受挫折的反彈憤恨
好心沒好報、見笑轉生氣（台語）；如果善意或自尊被辜負，心理當然嚴重受挫，那能不憤怒生氣？讓憤怒生氣適當抒解，內在的情緒壓力需要找到出口！
＜焦慮Anxiety＞面對危險的擔心害怕
想像當面對生存威脅時，會產生恐懼與警覺的感受，讓身體反應敏銳、呼吸心跳增加等，可以隨時拼命或逃命；但有太多的壓力，都可能是危機是威脅呢？學習放鬆技巧、有效轉移注意力，焦慮絕對可以嘗試收服的！
＜憂鬱Depression＞重大失落的憂傷難過
失去親人的哀慟、心愛的寵物不在了、感情結束的失戀痛苦；無論實質或抽象，我們終究會有失去的時候，除了痛失至愛，會不會也失去自己的生存動力？當憂傷難過時得記得：已經失去很重要的，不能再失去自己！
心情的掌握與調適，就從三大負向情緒著手：
因為受氣而生氣，所以要出氣。宣洩抒發情緒。
因為受驚而焦慮，所以要收驚。轉移放鬆情緒。
因為受損而憂鬱，所以要停損。照顧接納情緒。
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