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【告別這疫年】九週年感恩回饋
這疫年，大家都辛苦了。即將要向這一年告別，好像真的具有某種除舊佈新、迎向新希望的意義。
微光這年也是多事：年初被一個客戶倒帳、店門外的砍人事件、緊接著便是疫情爆發禁止內用......。早早了然於胸，公司新創十年是一大關。只是沒想到這一關前，是這種人禍、是這種天災，荊棘蔓延。
目前還算撐過來了。所幸是夥伴們願意咬牙、廠商們協助、客人朋友默默支持，都是人和。做些小生意的朋友見面，嘴角仍掛著笑，但眼神疲憊，「還活著」已經變成問候與祝福。
其實今年我第一次冒出了要不要把店收掉的念頭。倒不是因為生意做不做得下去，而是在疫情與新科技的雙重影響下、近五年來咖啡館型態的發展趨勢、外加某間具有時代意義的前輩老店於疫情中歇業，我不確定我心目中那個咖啡館存在的必要性還在不在了。
那個必要性，我以往都是從顧客臉上的神情一次次地確認的。我能知道他需要咖啡館，即便不一定是我們（那是緣分）。但疫情一來，座位上沒了身影，見不著他人的臉。
有天趁開店前，我站在店的後端，無焦點地環視店裡（那是我長年從事服務業養成的習慣：用不造成干擾的視線，確保店內每一位客人的狀況）。無人且無聲的店並沒有傳來焦慮，反而有一種寧靜而穩健的氣息，我彷彿聽見它用一種平和的口吻說：
「我在。」
我想，那可能是平常你的到來，所殘留在這個空間裡的迴響吧。
還活著，所以感謝。遲來的九周年慶。
余知奇
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